I prodotti HappyNest possono essere restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione.

Il cliente ha diritto di recedere unilateralmente dal contratto a distanza, entro 14 giorni lavorativi, senza addurre alcuna motivazione. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

Prima del reso, il cliente invierà un avviso in cui annuncia l'intenzione di restituire il prodotto acquistato all'indirizzo email contact@happy-nest.shop.

La restituzione del prodotto verrà effettuata solo previa comunicazione telefonica con un consulente commerciale HappyNest, che comunicherà l'indirizzo di restituzione per la spedizione dei prodotti.

Il prodotto restituito NON dovrà presentare segni di utilizzo, verrà restituito con tutti gli accessori e le etichette integri, e sarà accompagnato dai documenti con cui è stato spedito.

Se il prodotto restituito è danneggiato o mostra segni di utilizzo, ci riserviamo il diritto di rifiutare la ricezione del prodotto. Non saranno accettati resi per prodotti tessili (piumini o cuscini) disimballati e/o utilizzati, per prodotti la cui funzionalità sia stata alterata o per prodotti che presentino macchie o qualsiasi altro problema di igiene.

Il rimborso del valore del prodotto verrà effettuato entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento del reso.

I prodotti possono essere restituiti solo dalla Romania. La politica di reso o sostituzione si applica agli acquisti effettuati da persone fisiche.