A HappyNest termékek a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül visszaküldhetők.

Az ügyfélnek joga van egyoldalúan megszüntetni a távolsági szerződést, 14 munkanapon belül, bármilyen ok meghívása nélkül. A visszatérési költségeket az ügyfél viseli.

Visszatérés előtt az ügyfél értesítést küld, amelyben bejelenti annak a szándékát, hogy a megvásárolt terméket visszaadja az e-mail címre contact@happy-nest.shop.

A termék visszatérését csak a HappyNest értékesítési tanácsadóval folytatott telefonos kommunikáció után kell megtenni, aki közöli a termékek küldésének visszatérési címét.

A visszaküldött terméknek nem szabad felhasználni a felhasználási nyomokat, az összes kiegészítővel és címkével érintetlen lesz, és azok a dokumentumok kísérik, amelyekkel elküldték.

Ha a visszaküldött termék megsérült, vagy használja a felhasználási jeleket, fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a termék fogadását. A textiltermékek (pilóták vagy párnák) visszatérését nem fogadják el, amelyet leszereltek és/vagy használtak, olyan termékek számára, amelyek funkcionalitása megváltozott, vagy olyan termékek esetében, amelyek foltok vagy bármilyen más, a higiéniával kapcsolatos problémákkal rendelkeznek. p>

A termékérték visszatérítése legfeljebb 14 napon belül történik, miután megkapja a hozamot.

A termékek visszatérése csak Románia területéről készülhet. A visszatérési vagy csere -politikát az egyének általi vásárlásokhoz kell címezni.