Los productos HappyNest se pueden devolver dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción.

El cliente tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato a distancia, en el plazo de 14 días hábiles, sin alegar motivo alguno. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Antes de la devolución, el cliente enviará un aviso anunciando la intención de devolver el producto adquirido a la dirección de correo electrónico contact@happy-nest.shop.

La devolución del producto se realizará únicamente previa comunicación telefónica con un asesor de ventas de HappyNest, quien le comunicará la dirección de devolución para el envío de los productos.

El producto devuelto NO debe mostrar signos de uso, se devolverá con todos los accesorios y etiquetas intactos, y se acompañará de los documentos con los que se envió.

Si el producto devuelto está dañado o muestra signos de uso, nos reservamos el derecho de rechazar la recepción del producto. No se aceptarán devoluciones de productos textiles (colchas o almohadas) que hayan sido desempacados y/o usados, de productos cuya funcionalidad haya sido alterada o de productos que presenten manchas o cualquier otro problema de higiene.

El reembolso del valor del producto se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

Los productos solo se pueden devolver desde Rumania. La política de devolución o reposición se aplica a las compras realizadas por personas físicas.