HappyNest-Produkte können innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt zurückgegeben werden.

Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen einseitig zu kündigen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Vor der Rücksendung sendet der Kunde eine Mitteilung mit der Absicht, das gekaufte Produkt zurückzusenden, an die E-Mail-Adresse contact@happy-nest.shop.

Die Rücksendung des Produkts erfolgt nur nach telefonischer Absprache mit einem HappyNest-Verkaufsberater, der die Rücksendeadresse für den Versand der Produkte mitteilt.

Das zurückgegebene Produkt darf KEINE Gebrauchsspuren aufweisen, es wird mit allen Zubehörteilen und Etiketten intakt zurückgesandt und wird von den Dokumenten begleitet, mit denen es versendet wurde.

Wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, behalten wir uns das Recht vor, die Annahme des Produkts zu verweigern. Für ausgepackte und/oder benutzte Textilprodukte (Bettdecken oder Kissen), für Produkte, deren Funktionalität verändert wurde, oder für Produkte, die Flecken oder andere Hygieneprobleme aufweisen, wird keine Rücksendung akzeptiert.

Die Rückerstattung des Warenwertes erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Produkte können nur aus Rumänien zurückgegeben werden. Die Rückgabe- oder Umtauschrichtlinie gilt für Käufe, die von natürlichen Personen getätigt werden.